Condiciones del servicio
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Estas son las condiciones básicas para utilizar Attriloop. Si un formulario de pedido o acuerdo firmado establece algo distinto, ese documento prevalece.
1. Servicio
Attriloop proporciona herramientas de enrutamiento de enlaces, atribución, analítica y funciones relacionadas. El servicio y sus funciones pueden cambiar. La atribución y la analítica pueden ser incompletas, sufrir retrasos o contener errores.
El servicio se presta según disponibilidad. Attriloop no promete disponibilidad ininterrumpida, compatibilidad con todas las plataformas ni ningún resultado comercial concreto, salvo que un acuerdo firmado lo indique expresamente.
2. Tu uso
Eres responsable de tu cuenta, usuarios, credenciales, apps, enlaces, destinos, integraciones y datos. Debes disponer de los derechos y permisos necesarios sobre los datos que envíes y cumplir la legislación y las reglas de las plataformas aplicables.
No utilices Attriloop para actividades ilícitas, fraude, malware, spam, seguimiento no autorizado, pruebas de seguridad sin permiso ni para interferir con el servicio. No envíes datos sensibles o regulados salvo que Attriloop haya aceptado ese uso por escrito.
3. Acceso
Al contratar una suscripción, Polar gestiona el pago y la facturación. El precio elegido, los impuestos y la frecuencia de renovación se muestran antes de pagar. La suscripción se renueva hasta que la canceles en el portal de facturación; la cancelación se hace efectiva al finalizar el periodo pagado. El acceso concedido manualmente no crea una suscripción de pago.
4. Datos y titularidad
Conservas tus derechos sobre tus datos. Permites que Attriloop los trate solo cuando sea necesario para prestar, proteger y mantener el servicio, y para cumplir la ley. Attriloop conserva sus derechos sobre el servicio, el software y la documentación.
El tratamiento de datos también se regula en la Política de privacidad y, cuando Attriloop actúe como encargado, en el Acuerdo de tratamiento de datos.
5. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio. Attriloop puede restringir o finalizar el acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, abuso o protección del servicio o de otros usuarios.
6. Exclusión de garantías y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el servicio se presta "tal cual", sin garantías implícitas. Attriloop no responde de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes ni de lucro cesante. La responsabilidad total de Attriloop por el servicio se limita al importe pagado por este durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Nada de estas Condiciones excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni limita los derechos que te reconozca una norma imperativa.
7. General
Attriloop puede actualizar estas Condiciones publicando una nueva fecha de vigencia. Los cambios solo se aplicarán cuando lo permita la ley. Si una disposición no pudiera aplicarse, las demás continuarán vigentes.
Acuerdo de tratamiento de datos
Este DPA solo se aplica cuando Attriloop trata datos personales por cuenta de un cliente y la legislación exige un acuerdo con el encargado. Forma parte de las Condiciones u otro acuerdo que regule el servicio.
1. Roles
El cliente es el responsable y Attriloop el encargado del tratamiento de los datos del cliente. Cada parte sigue siendo responsable de las obligaciones que le correspondan. El uso y la configuración del servicio por el cliente constituyen instrucciones documentadas.
2. Detalles del tratamiento
- Objeto y finalidad: prestar las funciones de enrutamiento de enlaces, atribución, analítica, informes, integraciones, soporte y demás funciones del servicio elegidas por el cliente.
- Duración: la vigencia del servicio y el periodo limitado necesario para la eliminación, caducidad de copias, gestión de controversias o una obligación legal.
- Personas: los usuarios de la app, visitantes, clientes y personal del cliente, y otras personas cuyos datos envíe el cliente.
- Datos: identificadores, metadatos de enlaces y solicitudes, datos de dispositivos y apps, atribución, eventos, ingresos y otros datos configurados por el cliente.
El cliente no debe enviar categorías especiales, datos sensibles, datos de menores, ubicación precisa, tarjetas de pago ni identificadores oficiales salvo acuerdo expreso y escrito de las partes.
3. Obligaciones de Attriloop
En la medida exigida por la legislación aplicable, Attriloop:
- tratará los datos del cliente únicamente siguiendo instrucciones documentadas;
- exigirá confidencialidad a las personas autorizadas para tratarlos;
- aplicará medidas de seguridad adecuadas al tratamiento y al servicio disponible;
- prestará la asistencia legalmente exigida para solicitudes de interesados, incidentes de seguridad, evaluaciones de impacto y consultas a autoridades;
- notificará al cliente una violación de datos personales sin dilación indebida después de tener conocimiento de ella;
- suprimirá o devolverá los datos del cliente al terminar el servicio, salvo que la ley exija conservarlos; y
- facilitará la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones como encargado.
4. Obligaciones del cliente
El cliente es responsable de que sus instrucciones, avisos, bases jurídicas, consentimientos y permisos de plataforma sean válidos, de la exactitud de los datos y de responder a los interesados. Debe configurar el servicio para evitar datos innecesarios.
5. Subencargados
El cliente concede autorización general para los proveedores incluidos en la sección de subencargados. Attriloop exigirá a cada subencargado que trate datos del cliente obligaciones de protección de datos adecuadas a sus servicios.
Cuando lo exija la ley, Attriloop publicará el cambio previsto de subencargado antes de que dicho proveedor empiece a tratar datos del cliente. El cliente podrá oponerse por motivos razonables de protección de datos. Si no se resuelve, podrá dejar de usar la función afectada o terminar el servicio afectado.
6. Transferencias internacionales
Cuando los datos del cliente se transfieran entre países, las partes utilizarán el mecanismo exigido por la legislación aplicable. Si se requieren cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, las partes deberán completar el módulo y los anexos aplicables antes de la transferencia regulada. Este DPA no declara ninguna decisión de adecuación ni certificación.
7. Revisiones
Attriloop puede atender solicitudes de información y auditoría mediante documentación vigente o informes independientes cuando estén disponibles. Cualquier revisión adicional deberá ser legalmente necesaria, razonable y confidencial, y no exponer a otros clientes ni crear un riesgo de seguridad.
8. Orden de prevalencia
Este DPA prevalece sobre las Condiciones incompatibles únicamente respecto del tratamiento de datos personales. Las condiciones de responsabilidad del acuerdo principal se aplican al DPA salvo que una norma imperativa exija otra cosa.